Frakt & Leverans
Vi erbjuder gratis frakt för alla beställningar! Det innebär att du inte behöver betala några extra kostnader för leverans av dina produkter till din önskade plats. Hos oss på Modern Sweden är det viktigt för oss att göra din shoppingupplevelse så bekväm och prisvärd som möjligt.
Du kan förvänta dig att få ditt paket inom 1-3 arbetsdagar från beställningstillfället.
Vi strävar efter att säkerställa snabb leverans av dina beställningar för att garantera din tillfredsställelse. Vi levererar till din föredragna plats för att göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt. Din tillfredsställelse är vår främsta prioritet på Modern Sweden.
Efter att du har lagt din beställning, vänta upp till 24 timmar för oss att bearbeta och förbereda dina varor för leverans.
Vi levererar alla beställningar inom Sverige genom vår samarbetspartner PostNord.
När vi skickar ut din beställning får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer för att spåra din beställning.
Skriv in spårningsnumret här för att spåra ditt paket!
Leveranspersonen kommer att lämna en lapp med instruktioner om hur du kan omboka en leverans eller hämta ditt paket från en närliggande plats.
Det kan du om du kontaktar oss inom 12 timmar efter att du lagt din beställning.
När den väl har skickats kan vi kanske inte ändra adressen. Därför måste du avbryta din beställning och lägga en ny.
Returer & Refusjoner
Inom 14 dagar efter att du har mottagit din produkt kan du starta en retur.
För att kvalificera dig för retur måste artikeln vara i sitt originalskick och originalförpackning.
Observera att returer inte kan godkännas om förseglingen eller etiketten från ModernSweden.shop är bruten eller borttagen.
Vi tar ut en returavgift på 99 kr, som dras av från din återbetalning.
Denna avgift gäller för alla produkter och täcker kostnaderna för hantering och administration av returer.
Om du har fått en felaktig eller felaktig produkt kommer vi naturligtvis att återbetala returavgiften.
Se till att alla returer skickas direkt till den angivna adressen.
Vi hämtar inte ut paket som skickats till ombud.
För att slutföra din retur behöver du uppvisa ett kvitto (orderbekräftelse) eller ett inköpsbevis.
- Skicka ett E-Mail till Modernsweden@outlook.com där du anger "Retur" som rubrik.
Va vänligen och skriv i mailet:
- För- & efternamn.
- Din e-post.
- Ordernummer.
- Din adress.
- Orsaken till din retur och vilka produkter det gäller. - Invänta med ett svar från oss via E-Mail innan du genomför returen.
Du står för returkostnaden. - Du ska se till att produkten når till oss på ett säkert sätt och att produkten inte är använd.
- Eventuella etiketter skall vara kvar. Om Moderns Sweden:s plombering eller tagg är bruten/borttagen accepterar vi inte retur.
- När vi mottagit din retur kommer vi undersöka och säkerställa att produkter inte är använd. Om produkten inte är ursprungsskick kommer en återbetalning ej ske.
- När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara.
- Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
- Om returen godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras
på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 2 - 5 arbetsdagar.
Obs: Vi tar ut en returavgift på 99 kr som dras från din återbetalning.
